利用規約
概要
本利用規約は、melu（以下「当店」）が運営するオンラインストアの利用条件を定めるものです。
お客様は本ストアをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。
本利用規約には、お客様の権利および当店の責任に関する重要な内容が含まれていますので、ご利用前にご確認ください。
セクション1 -アクセスおよびアカウント
本サービスは、原則として成年者を対象としています。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
本サービスの利用にあたり、お客様には、メールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報その他必要な情報の提供を求める場合があります。お客様は、当店に提供する情報が正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント情報およびパスワードを適切に管理する責任を負います。アカウントを第三者に譲渡、販売、貸与または利用させることはできません。
セクション2 -当店の商品
当店は、商品およびサービスに関する情報をできる限り正確に表示するよう努めます。ただし、ご利用の端末や画面設定等により、商品の色合いや見た目が実際の商品と異なって見える場合があります。
商品およびサービスに関する説明、価格、仕様その他の情報は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。また、当店は、商品の販売を終了し、または購入数量、販売地域その他の販売条件を制限する場合があります。
セクション3 -注文
お客様が注文手続きを完了した時点で、商品の購入を申し込んだものとします。当店から注文確認メールを送信した時点で、当該注文を受け付けたものとします。当店は、商品の在庫状況、決済上の問題、注文内容の不備、不正利用の疑いその他合理的な理由がある場合、注文を変更またはキャンセルすることがあります。その場合は、ご注文時に登録されたメールアドレスまたは電話番号を通じてご連絡いたします。注文確定後は、発送準備の状況により、キャンセルまたは注文内容の変更をお受けできない場合があります。ご注文を確定する前に、商品、数量、配送先その他の内容をご確認ください。購入商品の返品、交換および返金については、当店の返金ポリシーに従います。購入した商品は、お客様ご自身またはご家庭での利用を目的とするものとし、商業的な再販売または輸出を目的として購入してはならないものとします。
セクション4 -価格および支払い
価格、割引およびプロモーションの内容は、予告なく変更される場合があります。商品またはサービスに適用される価格は、ご注文時点でオンラインストアに表示されている価格とし、注文確認メールにも記載されます。当オンラインストアに表示される商品価格は、特に記載がない限り消費税込みです。送料は、配送ポリシーおよびご注文手続き画面に表示される内容に従います。オンラインストアに掲載されている価格は、実店舗、他のオンラインストア、外部サービスが運営する販売サイト等で提供されている価格と異なる場合があります。当社は、キャンペーンやクーポン等のプロモーションを実施する場合があります。プロモーションに個別の条件が定められており、本利用規約と内容が異なる場合は、当該プロモーションの条件が優先されます。お客様は、当社ストアでのお買い物に際し、正確かつ最新の購入情報、決済情報およびアカウント情報を提供するものとします。また、取引を完了し、必要に応じて当社から連絡を行うため、メールアドレスその他の登録情報に変更が生じた場合は、速やかに更新するものとします。お客様は、ご自身が正当に使用する権限を有する決済手段を使用し、ご注文時に表示される商品代金、送料、手数料その他の料金を支払うことに同意するものとします。
セクション5 -発送および配達
商品の発送時期およびお届けまでの日数は、配送ポリシーに記載する目安に従います。
天候、交通事情、配送会社の事情その他当店の合理的な管理が及ばない事由により、予定日どおりにお届けできない場合があります。配送中の事故、紛失または破損が確認された場合は、配送会社の調査および補償規定に基づき対応いたします。商品が届かない場合や破損した状態で届いた場合は、速やかに当店までご連絡ください。
セクション6 -知的財産
本サービスに含まれる商標、ブランド名、文章、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、デザインその他のコンテンツは、melu、当店の関連会社または正当な権利者に帰属し、日本の著作権法、商標法その他の適用法令により保護されています。
お客様は、本サービスを個人的かつ非営利の目的に限り利用できます。当店または正当な権利者の事前の書面による許可なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売その他の方法で利用してはなりません。
meluの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザインおよびスローガンは、meluまたは正当な権利者の商標です。また、Shopifyその他の第三者の名称、ロゴ、商品名、サービス名等は、それぞれの権利者に帰属します。
セクション7 - オプションツール
サービスの一部として外部サービスによって提供されるお客様ツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれを監視したり、制御したり入力したりすることはありません。
お客様は、当社が提供する各種ツールが「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されており、いかなる保証、表明、条件、またいかなる推奨もないことを認識し、同意するものとします。さらに、当社は、任意の外部サービスツールの使用に起因または関連して生じるいかなる責任も負わないものとします。
お客様による、本サイトを通じて提供される任意のツールの利用は、完全にお客様自身の責任および判断において行われるものとします。利用にあたっては、該当する外部サービスプロバイダーが定める利用条件に精通し、同意していることを確認する必要があります。
当社は将来、本サービスを通じて新しい機能 (新しいツールやリソースのリリースを含む) を提供する場合もあります。こうした新機能もサービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。
セクション8 -外部サービスへのリンク
本サービスには、外部サービス (埋め込み式外部サービス機能を含む) によって提供または運営されるウェブサイトへの資料およびハイパーリンクが含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスすることを選択した外部サービス資料またはウェブサイトのコンテンツまたは正確性を調査または評価する責任を負いません。これらの資料または外部サービスサイトにアクセスするために本サービスを離れる場合は、自己責任で行ってください。
当社は、外部サービスウェブサイトへのアクセス、または外部サービスウェブサイト上の商品、サービス、リソース、またはコンテンツの購入または使用に関連する損害または損害については責任を負いません。取引を行う前に、外部サービスのポリシーと慣行を注意深く確認し、必ず理解してください。外部サービスの商品およびサービスに関する苦情、クレーム、懸念、または質問は、外部サービスに送信してください。
セクション9 - Shopifyとの関係
melu はShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。ただし、ストアでの販売および購入は melu によって直接行われます。サービスを使用することにより、購入商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、Shopifyは、お客様とmeluとの間での販売のいかなる側面についても責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様はここに、melu との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任からShopifyおよびそのアフィリエイトを明示的に免除します。
セクション10 -プライバシーポリシー
本サービスを通じて当社が取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。本サービスをご利用いただくことで、お客様は当該プライバシーポリシーの内容をご確認いただいたものとみなします。
本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyはお客様へのサービスの提供および改善を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスの使用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopifyおよびお客様の居住地以外の国にある外部サービスに送信され共有されます。当社、Shopify、および当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
セクション11 -フィードバック
お客様が、アイデア、提案、フィードバック、レビュー、計画その他のコンテンツ（以下「フィードバック」といいます）を、送信、投稿、アップロード、メールその他の方法により当店へ提供した場合、お客様は、当店が本サービスの運営、改善、宣伝その他の正当な目的のために、当該フィードバックを無償で使用、複製、編集、公開、配布および表示することを許諾するものとします。
お客様は、次の事項を表明し、保証するものとします。
(i) 提供するフィードバックについて、必要な権利を有していること
(ii) フィードバックの提供に関連して報酬またはインセンティブを受け取った場合は、その事実を適切に開示していること
(iii) フィードバックが本利用規約および適用法令に違反しないこと
当店は、フィードバックを秘密に保持する義務、対価を支払う義務または返答する義務を負いません。
当店は、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、わいせつ、その他不適切な内容、または第三者の知的財産権その他の権利を侵害すると判断したフィードバックを、必要に応じて編集または削除することがあります。お客様は、フィードバックに、第三者の著作権、商標権、プライバシー権、人格権その他の権利を侵害する内容、虚偽または誤解を招く内容、コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを含めてはなりません。また、虚偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、フィードバックの出所を偽ったりしてはなりません。お客様は、自身が提供するフィードバックの内容および正確性について責任を負うものとします。
セクション12 -誤り、不正確さ、省略
本サービス上または本サービス内の情報には、商品説明、価格設定、プロモーション、オファー、商品の配送手数料、輸送時間、出品状況などに関して、時折、誤字や誤記、記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤り、不正確な記述、または脱落を修正する権利、情報が不正確である場合に事前通知なしにいつでも情報を変更または更新する権利、並びに注文をキャンセルする権利を (お客様が注文を送信した後を含む) 留保します。
セクション13 -禁止される使用
お客様は、合法的な目的にのみ本サービスにアクセスし、本サービスを利用することができます。お客様は、直接的または間接的に、以下の目的で本サービスにアクセスしたり、本サービスを使用したりしてはなりません。(a) 違法または悪意のある目的のため。(b) 日本国内外の法令、条例、規則その他の適用される規制に違反するため。(c) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害するため。(d) 当社の従業員または他の人物に嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、誹謗、脅迫、または損害を与えるため。(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信するため。(f) 本利用規約に違反する資料を送信、投稿、アップロード、使用または再利用するため。(g)「ジャンクメール」、「チェーンレター」、「スパム」、またはその他の同様の勧誘を含む広告または販促資料を送信する、または送信を依頼するため。(h) 他の個人または団体になりすます、またはなりすましを試みるため。(i) 本サービスの使用または享受を制限または阻害する、または当社が判断したように、melu、Shopify、もしくは本サービスのユーザーに損害を与える、もしくは責任を負わせる可能性のあるその他の行為に従事すること。
さらに、お客様は以下の行為を行わないことに同意します。(a) 本サービスの機能または運用に影響を与える、またはそのような方法で使用される可能性のあるウイルスまたはその他の種類の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること。(b) 本サービスの全部または一部を複製、コピー、抽出、販売、再販売または不正に利用すること。(c) 他人の個人情報を追跡する。(d) スパム行為、フィッシング、詐欺その他の不正行為を行うこと。(e) 当店の許可なく、ロボット、スパイダー、スクレイピングツール、データ収集・抽出ツールその他の自動化された手段を使用して、本サービスへアクセスし、または情報を収集すること。または (f) セキュリティ機能、アクセス制限、ロボット除外設定その他当店が採用する保護措置を妨害または回避すること。当店は、お客様が本規約のいずれかの部分に違反したと判断した場合、予告なしにいつでもお客様のアカウントを一時停止、無効にする、または終了する権利を留保します。
セクション14 -終了
当社は、当社の単独の裁量により、いつでも予告なく本契約またはお客様のサービス (もしくはその一部) へのアクセスを終了することができます。その場合、お客様は終了日までの未払い金額全額について引き続き責任を負います。
次の各条項は、本契約終了後も引き続き適用されます。知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、お客様の責任、分離可能性、権利放棄および契約全体、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、ならびにその性質上終了後も存続すべきその他の規定。
セクション15 -保証の免責
本サービス上で提供する情報について、当店は正確かつ最新の内容を掲載するよう努めます。ただし、その正確性、完全性または有用性を常に保証するものではありません。
商品の色合いや見た目は、ご利用の端末や画面設定等により、実際の商品と異なって見える場合があります。
当店は、本サービスが常に中断なく利用できること、または不具合が発生しないことを保証するものではありません。ただし、当店の責任を法令上免除することが認められない場合には、この限りではありません。
セクション16 -責任の制限
当店は、当店の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、適用法令に従って責任を負います。
当店の故意または重大な過失による場合を除き、当店が負う損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限るものとします。
天候、交通事情、通信障害、システム障害、配送会社の事情、災害その他当店の合理的な管理が及ばない事由により生じた損害については、当店は責任を負わない場合があります。本条の定めは、消費者契約法その他の適用法令により当店の責任を制限または免除することが認められない場合には、適用されません。
セクション17 -お客様の責任
お客様が本利用規約または適用法令に違反し、当店または第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任と負担において当該問題を解決するものとします。
ただし、お客様に故意または過失がない場合、その他法令上お客様が責任を負わない場合には、この限りではありません。
お客様の違反行為により当店に損害が生じた場合、当店は、適用法令の範囲内で、実際に生じた合理的な損害の賠償を求めることがあります。
セクション18 -分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能であると判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされ、かかる判断はその他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。
セクション19 -権利放棄；契約全体
当社が本利用規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合であっても、当該権利または条項を放棄したものとみなされません。
本利用規約および当社が本サイトまたは本サービスに関して掲載するすべての方針や運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意および了解事項を構成し、本サービスの利用を規律するものとします。これにより、本利用規約は、お客様と当社との間で交わされた口頭または書面による過去または同時期の合意、通信、提案 (本利用規約の過去版を含むがこれらに限定されない)のいずれのものにも優先されます。
本利用規約の解釈における不明確な点は、作成当事者に不利に解釈されるものではありません。
セクション20 -譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約または本規約に基づくお客様の権利または義務を委任、移転、または譲渡することはできず、そのような試みは無効となります。当社は、お客様への同意や通知なく、本規約および当社の権利と義務を移転、譲渡、または委任することができます。
セクション21 -準拠法
本利用規約および当社とお客様との間で締結される個別契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本利用規約または個別契約に関して紛争が生じた場合には、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
セクション22 -見出し
本規約で使用される見出しは便宜上のものであり、本利用規約の範囲を制限したり、その他の方法で影響を与えたりするものではありません。
セクション23 -利用規約の変更
本利用規約の最新版は、いつでも本ページでご確認いただけます。
当社は、独自の裁量で、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。当社のウェブサイトに変更があるかどうかを定期的に確認するのはお客様の責任となります。当社は、適用法に従って本規約に重大な変更を加える場合にはお客様に通知するものとし、当該変更は通知に指定された日付から有効となります。本利用規約の変更が掲載された後も引き続き本サービスを使用またはアクセスした場合、その変更に同意したものとみなされます。
セクション24 -連絡先情報
利用規約に関するお問い合わせは、
株式会社sognoが運営するmeluまでお願いいたします。
メールアドレス：beautypowder.adagio@gmail.com
販売事業者の所在地、電話番号その他の情報は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。